• <table id="egiie"></table>
  • <table id="egiie"><center id="egiie"></center></table>
  • <blockquote id="egiie"><noscript id="egiie"></noscript></blockquote>
    <menu id="egiie"><center id="egiie"></center></menu> <td id="egiie"><option id="egiie"></option></td>
  • <blockquote id="egiie"><noscript id="egiie"></noscript></blockquote>
  • 二級頁導航欄下banner廣告
    客戶服務
    熱力公告
    供熱指南
    服務網點
    經營管理
    工程建設
    熱力驗收
    熱力視頻
    二級左側導航欄下方廣告
    全力做好近期供熱服務保障工作
    DATE:2022-11-24 查看次數:476


    全力接聽用戶訴求,做好用戶遠程服務。目前,鄭州熱力集團24小時服務電話68890222及“鄭州熱力”微信公眾號在線人工客服全員在崗,確保用戶用熱反映問題的渠道暢通。如遇熱線繁忙,用戶可點擊微信公眾號菜單欄“聯系我們”進入與“微信小暖”對話界面,輸入“開閥報?!?、“漏水報修”等關鍵詞或語句,即可獲取相應辦理鏈接,也可直接在線進行信息查詢或業務辦理。輸入“怎么排氣”,即可獲取相關供熱常識圖文、視頻操作指引。此外,“微信小暖”還具備關聯問題推薦功能,會話頁面下方設置有近期熱點問題快捷按鈕,用戶可直接點擊獲取答案。如需人工服務,用戶在工作時間直接點擊“轉人工”按鈕即可。

    在流動性管理期間,鄭州熱力集團各客戶服務大廳暫停辦理各項業務,為用戶提供線上“無接觸式”供熱服務。對于用戶電話反映的用熱問題,客服人員將首先進行電話引導性服務。對于用戶濾網堵塞、排氣等問題,熱力專管員也會通過與用戶進行電話或微信視頻等遠程方式,幫助用戶排查用熱問題。確需外出的,在做好個人防護的基礎上進行上門服務。

    鄭州熱力集團客服中心:68890222

    南區供熱分公司客服電話:68997003

    西區供熱分公司客服電話:67788000

    東區供熱分公司客服電話:66345358

    北區供熱分公司客服電話:56611388

    棗莊供熱分公司客服電話:65715206

    經開區供熱分公司客服電話:66928277

    航空港區供熱分公司客服電話:85908635

     


    Copyright@鄭州熱力 |   豫ICP備13020878號-1
    思思久热,爱搞国产,国产色在线,99热在线这里只有精品
  • <table id="egiie"></table>
  • <table id="egiie"><center id="egiie"></center></table>
  • <blockquote id="egiie"><noscript id="egiie"></noscript></blockquote>
    <menu id="egiie"><center id="egiie"></center></menu> <td id="egiie"><option id="egiie"></option></td>
  • <blockquote id="egiie"><noscript id="egiie"></noscript></blockquote>